Nedenfor er nogle almindelige spørgsmål fra vores kunder, før de køber temaet.
Hvis du har andre spørgsmål, så send dem venligst til example@domain.com.
- Alle
- Forud for salgs spørgsmål
- Tekniske + Tema Spørgsmål
Brug for hjælp?
Hvis du har et problem eller et spørgsmål, der kræver øjeblikkelig hjælp, kan du klikke på knappen nedenfor for at chatte live med en kundeservicemedarbejder.
Hvis vi ikke er tilgængelige, send os en e-mail, og vi vender tilbage til dig inden for 20-36 timer!
Forud for salgs spørgsmål
Ja, det vil det være
Vær venlig at sikre, at du følger nedenstående trin:
1/ Download pakken fra themeforest.net (Filen er i zip-format)
2/ Udpak den fil, du lige har downloadet (Glem ikke dette trin).
3/ Find denne fil: ella-x.x.x-sections-ready.zip i mappen Ella Sections Ready x.x.x, og upload derefter bare ella-x.x.x-sections-ready.zip-filen til din Shopify-butik.
- Hvis du ønsker at bruge Ella RTL-versionen, skal du finde denne fil: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip i mappen Ella Sections Ready x.x.x RTL, og derefter bare uploade ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip-filen til din Shopify-butik
- Hvis du vil installere et child theme, skal du gå til den tilsvarende temamappe
For at spare tid og hurtigt nå vores support, følg venligst nedenstående trin:
-
Opret en medarbejderkonto til os (med tilladelser til Temaer og Indstillinger) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Tag et skærmbillede eller en video af det problem, du oplever.
-
Angiv hvilken skabelon og version du bruger.
-
Beskriv tydeligt, hvordan man genskaber problemet.
-
Send alle oplysninger (medarbejderkonto, skærmbillede, video, skabelonnavn og version, beskrivelse af problemerne, link) til email@domain.com
Ja, vi vil hjælpe dig med at installere skabelonen, hvis det er nødvendigt
Ja, det gør vi. Send venligst dine tilpasningsønsker til email@domain.com, så giver vi dig et tilbud. Tak.
Normalt yder vi ikke support i weekenderne, undtagen i hastetilfælde. I disse tilfælde skal du blot markere "Haster" i din e-mail, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
1/ Opret en medarbejderkonto til os (med tilladelser til Temaer og Indstillinger) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Tag et skærmbillede eller en video af det problem, du oplever.
3/ Angiv hvilken skabelon og version du bruger.
4/ Beskriv tydeligt, hvordan man kan genskabe problemet.
5/ Indsend en supportanmodning her: https://halosoft.ticksy.com/. Vores supportteam vender tilbage til dig hurtigst muligt, tak for din tålmodighed.
Tekniske + Tema Spørgsmål
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
