Pedido o entrega

El paquete ha sido devuelto al remitente.

Contenido

  1. ¿Qué ocurre después?
  2. Motivos frecuentes de una devolución al remitente
  3. Datos necesarios para tu solicitud

1. ¿Qué ocurre después?

  • Cuando el paquete es devuelto a nuestro almacén, cualquier reembolso que corresponda se tramita después de que lo recibamos y comprobemos.
  • El paquete no se vuelve a enviar automáticamente. Si todavía deseas recibir los productos, por favor, haz un nuevo pedido.
  • La tramitación del reembolso puede tardar hasta 14 días hábiles después de la recepción del paquete devuelto en nuestro almacén.

2. Motivos frecuentes de una devolución al remitente

  • Varios intentos de entrega fallidos
  • Dirección de entrega incorrecta o desactualizada
  • El paquete no se recogió a tiempo en un punto de recogida o casillero de paquetes
  • El destinatario rechazó el paquete

3. Datos necesarios para tu solicitud

  • Número de pedido
  • Número de seguimiento
  • Breve información sobre el estado actual del paquete
Eso resolvió mi problema.
Máximo 600 caracteres.