मेरा रिफंड कब मिलेगा?

1. रिटर्न के बाद रिफ़ंड

हमारे गोदाम में लौटाए गए पार्सल की प्राप्ति और जाँच के बाद रिफ़ंड संसाधित किया जाता है।

रिटर्न मिलने के बाद इस प्रक्रिया में 14 कार्यदिवस तक लग सकते हैं। हमारी ओर से रिफ़ंड हो जाने के बाद, आपके बैंक या भुगतान प्रदाता को आपके खाते में राशि दिखाने में कुछ अतिरिक्त कार्यदिवस लग सकते हैं।

2. रद्दीकरण के बाद रिफ़ंड

यदि ऑर्डर भेजे जाने से पहले रद्द कर दिया गया था और भुगतान पहले ही किया जा चुका था, तो इस्तेमाल की गई भुगतान विधि के आधार पर रिफ़ंड में 7 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।

3. प्रेषक को लौटाया गया पार्सल

यदि कूरियर कंपनी पार्सल को हमारे गोदाम में लौटा देती है, तो हमें पहले उसे प्राप्त करना और दर्ज करना होता है।

लौटाए गए पार्सल की प्राप्ति के बाद रिफ़ंड में 14 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।

4. असफल भुगतान या बैंक लेनदेन

जब कोई भुगतान पूरा नहीं हुआ होता है, तो कभी-कभी बैंक खाते में एक अस्थायी लेनदेन दिखाई दे सकता है।

बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर, राशि जारी होने या रिफ़ंड होने में आमतौर पर 1 से 5 कार्यदिवस लग सकते हैं।

5. हमसे कब संपर्क करना चाहिए?

यदि आपके मामले की समय सीमा पहले ही बीत चुकी है, तो नीचे दिए गए फ़ॉर्म का उपयोग करें।

निम्नलिखित जानकारी तैयार रखें:

• ऑर्डर नंबर,
• रिफ़ंड का कारण,
• रिटर्न या रद्दीकरण की तारीख,
• इस्तेमाल की गई भुगतान विधि,
• रिटर्न ट्रैकिंग नंबर, यदि उपलब्ध हो।