প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

হ্যাঁ, এটি হবে

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করছেন:

1/ themeforest.net থেকে প্যাকেজটি ডাউনলোড করুন (ফাইলটি zip ফরম্যাটে)

2/ আপনি যে ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন তা এক্সট্র্যাক্ট করুন (এই ধাপটি ভুলবেন না)।

3/ এই ফাইলটি খুঁজুন: ella-x.x.x-sections-ready.zip ফোল্ডার Ella Sections Ready x.x.x এর মধ্যে, তারপর আপনাকে শুধু ella-x.x.x-sections-ready.zip ফাইলটি আপনার Shopify স্টোরে আপলোড করতে হবে।

- আপনি যদি Ella RTL সংস্করণ ব্যবহার করতে চান, তাহলে এই ফাইলটি খুঁজুন: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip ফোল্ডার Ella Sections Ready x.x.x RTL এর মধ্যে, তারপর আপনাকে শুধু ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip ফাইলটি আপনার Shopify স্টোরে আপলোড করতে হবে।

- আপনি যদি চাইল্ড থিম ইনস্টল করতে চান, তাহলে সংশ্লিষ্ট থিম ফোল্ডারে যান।

আপনার সময় বাঁচাতে এবং দ্রুত আমাদের সহায়তায় পৌঁছাতে, দয়া করে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• আমাদের জন্য একটি স্টাফ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (থিমস অনুমতি এবং সেটিংস অনুমতি সহ) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• আপনার সমস্যার জন্য স্ক্রিনশট বা ভিডিও ক্যাপচার করুন।
• আপনি কোন টেমপ্লেট এবং সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নির্দিষ্ট করুন।
• সমস্যাটি কীভাবে পুনরায় তৈরি করবেন তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন।
• সমস্ত তথ্য (স্টাফ অ্যাকাউন্ট, স্ক্রিনশট, ভিডিও, টেমপ্লেটের নাম এবং সংস্করণ, সমস্যার বর্ণনা, লিঙ্ক) পাঠান email@domain.com

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা আপনাকে টেমপ্লেট ইনস্টল করতে সাহায্য করব

হ্যাঁ, আমরা করি। অনুগ্রহ করে আপনার কাস্টমাইজেশন অনুরোধগুলি email@domain.com এ পাঠান, আমরা আপনাকে আমাদের মূল্য প্রস্তাব দেব। ধন্যবাদ।

সাধারণত আমরা সপ্তাহান্তে সাপোর্ট প্রদান করি না, জরুরি ক্ষেত্রে ছাড়া। এই ক্ষেত্রে, আপনার ইমেলে শুধুমাত্র “জরুরি” চিহ্নিত করুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

১/ আমাদের জন্য একটি স্টাফ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (থিমস অনুমতি এবং সেটিংস অনুমতি সহ) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

২/ আপনি যে সমস্যাটি পাচ্ছেন তার স্ক্রিনশট বা ভিডিও ক্যাপচার করুন।

৩/ আপনি কোন টেমপ্লেট এবং সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নির্দিষ্ট করুন।

৪/ সমস্যা পুনরায় তৈরি করার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন।

৫/ এখানে একটি সাপোর্ট টিকিট জমা দিন: https://halosoft.ticksy.com/. আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করবে, অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।

আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য ওভারলে টেক্সট ব্যবহার করুন। আপনার স্টাইল এবং গল্পের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং টেক্সট নির্বাচন করুন।