返金ポリシー

本契約から理由を述べることなく30日間以内に撤回する権利があります。この期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受け取った日から開始します。

部分的な配送の場合、期間はお客様または第三者が最後の部分または最後の品物を受け取った日から始まります。

複数の商品が別々に配送される注文の場合、期間は最後の商品をお客様または指定された第三者が受け取った日から開始します。

この権利を行使するには、以下までご連絡ください：

Biogo c/o ZAK
Rauschwalderstr. 41 - 02826 Görlitz
ドイツ
📞 電話 : +49 3221 224 3801
📧 メール : kontakt@bihubogo.com

明確な意思表示（郵便、ファックス、またはメール）でご連絡ください。添付の撤回フォームを使用しても構いませんが、必須ではありません。

期間内に意思表示を送信すれば、期限は守られたことになります。

撤回の場合、標準配送費用（追加料金を除く）を含むすべての支払いを遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に返金します。

返金は、特に合意がない限り、元の支払い方法で行います。費用は一切かかりません。

商品回収または発送証明の確認まで返金を保留することがあります。返品は撤回通知後14日以内に行ってください。返品費用は当社が負担します。

Biogo c/o ZAK
Rauschwalderstr. 41 - 02826 Görlitz
ドイツ
📞 電話 : +49 3221 224 3801
📧 メール : contact@bihubogo.com

不適切な使用や製造に起因しない損傷の場合のみ、商品の価値減少はお客様の負担となります。

撤回を希望される場合は、このフォームにご記入の上、上記住所へご返送ください。

私/私たち（不要な部分を取り消してください）は、以下の商品の販売またはサービス契約の撤回をここに通知します：

注文/受領日：

消費者の名前：

消費者の住所：

署名（紙のフォームの場合）：

日付：

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